Pozdrav,
Želim otkazati uslugu operatera catv tj. El com mbi doo ali na tel nitko ne odgovara ili je broj izvan upotrebe, na email isto nitko ne reagira jer sam i na taj način pokušao otkazati uslugu ali uzalud. Na navedenoj adresi Lipa 50 isto nema te firme više!
Moje pitanje je gdje i kome da se obratim da uspijem otkazati uslugu koju mi pružaju a istu više ne ŽELIM koristiti
Hvala lp

Ivica-Lovrecic / 13.11.2020.

Poštovani,

Grad Rijeka, nažalost, nije u mogućnosti odgovoriti Vam na upit, s obzirom da rješavanje ovoga problema nije u našoj nadležnosti. Uslugu koju ste do sada plaćali tvrtki El com mbi d.o.o. možete otkazati jedino dosadašnjem pružatelju usluga, odnosno navedenoj tvrtki.

Eventualno Vas možemo uputiti da se izravno obratite Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti (HAKOM) na broj (01) 7007 060 ili (01) 700 70 07.
Nadamo se Vašem razumijevanju.

S poštovanjem, Gradska uprava.

Odgovorite