Inače sam iz Splita, no privremeno sam u Rijeci.
Tužibabu radim vezanu uz portal, tj. sam način tužibabe.
Prvo što me zasmetalo je što apsolutno nigdje nema imena i prezimena osobe ili tvrtke koja je odgovorila na upit.
Molim urednike da pogledaju jedan uspješan portal
split.com.hr
http://split.com.hr/zugaj/pocetna
Nigdje nema a trebalo bi biti mogućnost podjele na odgovorena i nedgovorena pitanja. Također, pogledajte kako se to profesionalno radi,
Netko postavi pitanje, urednik ili gradska uprava odgovori, “Uputili smo pitanje Parkovima i nasadima, odjelu X”
A kasnije ovakav odgovor;
Direktorica operativne službe, gospođa X, odgovorila nam je….
Ovdje se ne zna tko pije, tko plaća, nikakvog reda nema, totalno nerazumljivo i sporo odgovaranje koliko sam vidio.
Vjerujem, kada bi se uvelo reda i točno znalo čiji odgovor se čekao 2 tjedna ili 2 mjeseca stvari bi išle puno brže.
Primjeri kako bi to trebalo izgledati;
http://split.com.hr/zugaj/pitanje/moze-li-se-ocistiti-smece-uz-prugu
http://split.com.hr/zugaj/pitanje/a-kontejneri-za-stakleni-otpad-i-tetrapak-ambalazu
http://split.com.hr/zugaj/pitanje/plaze-za-pse ….
Onda imamo i praksu da govorimo na koga se ljudi najviše žale;
http://split.com.hr/zugaj/primatelji
Zašto imate praksu skrivanja imena i prezimena osobe koja je odgovorila, ipak je vi plaćate (sami građani jer ili je u vlasništvu grada ili države ili slično) i zašto se npr. po dobivanju odgovora ne pojavi npr. plavi gumb s lijeve strane ili nešto slično?