Ri-stan nelogičnost objedinjene naplate

Poštovani,

usluge objedinjene naplate troškova stanovanja koja obuhvaća poslove od obračuna usluga do krajnje naplate predmet su javne nabave tj. natječaja koji se raspisuje svake četiri godine, na koji se može javiti bilo koja tvrtka. Na tužibabu sličnog sadržaja već smo odgovarali, a možete je vidjeti na sljedećem linku: http://www.mojarijeka.hr/korisnik/mklaric/tuzibaba/naplacivanje-racuna-grada-i-ri-stan/

RI-STAN d.o.o. ne posluje kao gradska tvrtka, a na adresi Dolac 14 gdje je sjedište komunalnih društava Čistoća d.o.o., Vodovod i kanalizacija d.o.o. i Energo d.o.o. nalazi se samo jedan šalter, u šalter sali navedenih tvrtki u prizemlju zgrade, na kojem građani mogu platiti račune objedinjene naplate troškova stanovanja te dobiti ostale informacije vezano za sve svoje troškove stanovanja. Šalter je otvoren na zahtjev komunalnih društava kao dodatno mjesto uz šaltere Ri-stana na adresi R. Šupića 4.

Na računu troškova stanovanja točno je naveden iznos za svaku uslugu ili naknadu te naziv svakog davatelja usluge pa korisnik/obveznik prilikom plaćanja može u svakom trenutku platiti samo ono što želi tj. ne spori, odnosno platiti račun umanjeno.

Upravo to određeni broj građana i čini te prilikom djelomičnog plaćanja navodi što želi platiti ili što odbija te za osporeni iznos usluge ulaže reklamaciju ili prigovor. Dakle, kod svih djelomičnih uplata navedeno je što se plaća odnosno ne plaća, a u slučaju da to nije navedeno kontaktira se direktno uplatitelj.

RI-STAN d.o.o. ne može biti odgovoran što u konkretnom slučaju četiri suvlasnika ne plaća pričuvu, odnosno vjerojatno postoji razlog odbijanja plaćanja ili prigovor kojeg su uputili ovlaštenom predstavniku zgrade ili upravitelju.

Sukladno Ugovoru s RUMAT d.o.o., putem objedinjene naplate troškova stanovanja obračunava se i naplaćuje zajednička pričuva za zgrade pod upravljanjem navedenog upravitelja, a u slučaju neplaćanja i nakon opomene, upravitelj upućuje ovlaštenog predstavnika zgrade na odgovarajući odvjetnički ured s kojim surađuje kako bi se poduzeli odgovarajući postupci prisilne naplate. Isti postupak za dužnike zajedničke pričuve primjenjuju i ostali upravitelji zgrada u suradnji s odvjetničkim uredima.