Poštovani,

imao sa u dva kratka navrata neugodnost na liniji 13 na vozače Autotroleja u kratkom vremenu što je gospođa Kristina Prijić brzo riješila, ali mi je nakon toga rekla da se čujemo za 5 do 6 mjeseci. Zanima me jer je znatan broj vozača bezobrazan što bi bilo da se to ranije dogodilo? Ako se ja ne mogu sa valjanom kartom (sad ćete reći da mogu što je čista floskula) zašto mi vozači kada ih obavijestim da se sa s njim vraćam istim autobusom stvaraju probleme? Zašto Vam služi Mail adresa kad na nju ne odgovarate.

Na vašim stranicama piše da karte vrijede prema upisanom broju zona kad to pojedini vozači ne uvažavaju. Ako vi imate samo jednu osobu zaduženu za odnose s javnošću, a primjerice ZET cijelu službu budite barem iskreni da svojim putnicima niste ili nećete pomoći ili ne možete pomoći. Osim toga bio sam i u Vašem prometnom uredu gdje je i sam prometnik rekao da ima vozača koji su korektni, a ima i onih koji se prave da sve mogu.

Lijep pozdrav i unaprijed Hvala na odgovoru !

jakob / 13.05.2024.

Poštovani,

kao što i sami znate, svaka pritužba građana, neovisno o čemu je riječ, uvijek se provjerava i na nju se pravovremeno odgovara, temeljem prikupljenih činjenica i saznanja. Stoga je, vezano za Vaše navode, zatraženo očitovanje Komunalnog društva Autotrolej d.o.o. Obaviješteni smo da ste dopise identičnoga sadržaja na adresu javnog gradskog prijevoznika dostavljali i ranije, a priložena dokumentacija svjedoči o tomu da Vam je na njih i odgovoreno. Vjerujemo da ćete se složiti kako je okolnosti u kojima dolazi do eventualnih teškoća u komunikaciji s vozačima teško utvrditi bilo kome tko tom događaju nije svjedočio. To, dakako ne znači da se neprimjerena ponašanja toleriraju; čak naprotiv. Zasigurno Vam je poznato da se naš javni gradski prijevoznik suočava s problemom nedovoljnog broja vozača i da su oni koji sada obavljaju taj posao preopterećeni. Autotrolej uistinu nastoji razmotriti sve primjedbe svojih korisnika i na njih pravovaljano odgovoriti te poduzeti odgovarajuće mjere, u cilju obostranog zadovoljstva. Stoga Vas ljubazno molimo za razumijevanje.

S poštovanjem, Gradska uprava.

Što bih po Vama morao snimati razgovor s vozačem da se vi uvjerite tko je u pravu ?
Lijep pozdrav i unaprijed hvala !

Što bi po Vama morao snimati razgovor s vozačem da se vi uvjerite tko je u pravu ?
Lijep pozdrav i unaprijed Hvala !

Odgovorite

Kalendar događanja

Izložba
  • 25.09. – 13.12.
  • (18:30)

Izložba u Muzeju grada Rijeke: Put uspjehu – rani radovi Gustava i Ernsta Klimta

Ime Gustava Klimta danas se najčešće povezuje sa slikama iz njegove zlatne faze i bečkom secesijom. Izložba „Put uspjehu – rani radovi Gustava i Ernsta Klimta“ u Muzeju grada Rijeke vraća nas, međutim, ranije u prošlost – u ...

Detaljnije

Izložba
  • 28.09. – 12.10.
  • (19:00)

Izložba Irene Planteković u Galeriji Garbas

Izložba Irene Planteković pod nazivom Fragmenti snova biti će otvorena 28. rujna u 19 sati u Galeriji Garbas u Rijeci, Užarska 26....

Detaljnije

Radionica
  • 30.09.
  • (12:30)

Besplatna STEM radionica: “Stvarno ili stvoreno?” – četvrtaši istražuju svijet umjetne inteligencije i AI generiranih sadržaja

U Osnovnoj školi Fran Franković u Rijeci će se 30. rujna održati besplatna STEM radionica pod nazivom „Stvarno ili stvoreno? Upoznaj svijet umjetne inteligencije”, namijenjena učenicima 4. razreda osnovne škole....

Detaljnije

Festival
  • 01.10. – 03.10.
  • (00:00)

10. Smoqua u Rijeci – jubilej queer i feminističke kulture

Pod tematskim okvirom „Povratak korijenima“, ovogodišnja Smoqua donosi bogat trodnevni program na više lokacija u gradu (Art-kvart Benčić, Gradska knjižnica Rijeka, Galerija O.K., Kalvarija, Palach) – od radionica i izložbi do p...

Detaljnije

Izložba
  • 02.10.
  • (19:00)

Izložba Milice Živković u riječkoj Galeriji Kortil

Galerija Kortil u petak 2. listopada u 19 sati otvara svoju jesensku sezonu samostalnom izložbom „The Roots of Small Fires“ umjetnice Milice Živković, koja u Rijeku dolazi nakon zapaženog predstavljanja u bečkom MuseumsQuartieru....

Detaljnije

Koncert
  • 30.10.
  • (21:00)

Krajem listopada Palach postaje punk rock pozornica

Kraj listopada u Klubu Palach rezerviran je za punk rock! Na pozornicu stižu Mašinko i Pičke Vrište, dva zagrebačka benda i sasvim dovoljno razloga za jedan glasan petak u Palachu....

Detaljnije