Poštovani,

opet ovim putem opet molimo Grad i sve ostale ikako nadležne da nam pomognu …

Pošta još uvijek (sad već duže i od 7 mjeseci…) nije riješila problem redovne dostave pošte i računa za čitavo naše naselje i okolicu …

Sad valjda imamo jednog “povremenog poštara” – poštara koji tijekom tjedna dijeli tko zna koliko rajona, a mnogima od nas ovdje već sad polako idu kamate za kašnjenje sa plaćanjem i na veliku većinu računa…

Tko je odgovoran za ovaj užasni neprofesionalizam – doslovno apsolutni nemar… i koliko puta će se sve ovo još uspijeti ponavljati, dok ljudi u ovo ionako “prestresno vrijeme” ne izgube strpljenje i razum…

S poštovanjem,

Miroslav Deković

Udruga / 21.04.2023.

Poštovani,
vjerujemo da i sami znate da Grad Rijeka ni na koji način nije nadležan za rješavanje opisanoga problema. No, kako su se zbog istog građani s područja Mjesnog odbora Brašćiine-Pulac Gradu Rijeci obraćali krajem siječnja ove godine, gradska uprava izravno je od Hrvatske pošte d.d. tražila očitovanje i hitno rješavanje ovoga problema. U očitovanju Hrvatske pošte, uz ispriku građanima radi opisanih neugodnosti, tada je navedeno da je „korisnik poštanskih usluga obvezan osobno se obratiti Hrvatskoj pošti kako bi se moglo pristupiti daljnjoj provjeri navedenih problema“, čime je također potvrđeno da Grad, nažalost, ne može utjecati na otklanjanje ovoga problema. Drugim riječima, trebate se obratiti Hrvatskoj pošti, pojedinačno i osobno, vezano uz određenu problematiku, kako bi Hrvatska pošta mogla izvršiti daljnju provjeru stanja na terenu. Dakle, za rješenje ove situacije prvi korak je izravni kontakt s Hrvatskom poštom, putem e-maila kontakt.szk@posta.hr.
S obzirom da navodite da ste nezadovoljni poštanskim uslugama, pomoć možete zatražiti i od HACOM-a, odnosno Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti putem e-maila pisarnica@hakom.hr ili pak od resornog Ministarstvu mora, prometa i infrastrukture, u čijoj je nadležnosti državna tvrtka Hrvatske pošte d.d. na e-mail dt.zeljeznice.poste@mmpi.hr.
Nadamo se da ćete na taj način u konačnici riješiti ovaj problem.
S poštovanjem, Gradska uprava.

Odgovorite

Kalendar događanja