Pozdrav,
slična stvar mi se dogodila nekoliko puta, no sad sam baš obratila pažnju i zaključila da nešto baš nije u redu.
Raspored s kojim uspoređujem stvarno stanje dostupan je ovdje: http://www.autotrolej.hr/Download/2011/03/02/6.pdf

Jutros u 08:49 sam čekala na autobusnoj stanici Novo naselje, što je okretište autobusne linije 6. Po rasporedu ide autobus u 08:51, no on se nije pojavio. Budući da na putu do stanice imam čist pogled na nju, unazad 2-3 minute također nije bio tamo, što znači da ako je došao i krenuo, morao je to učiniti bar 4 minute ranije.
Sljedeći je autobus na rasporedu u 08:54 koji ide u garažu. U 09:00 pojavljuje se autobus, ukrcavamo se, ja očekujem kretanje ali ne – ovaj autobus kreće po rasporedu u 09:04.

Dakle imamo vremenski raspon od 17 minuta u kojem su trebala krenuti 3 autobusa, a krenuo je jedan.
Inače, sat na mom mobitelu ne kasni u usporedbi sa uličnim satom. Nemam uvid u sat koji ima vozač pa bi ulični trebao biti mjerodavan, a moj se naštimava svako jutro prema odašiljaču. Čak i da pretpostavimo da moj sat kasni čitave 3 minute, to ne objašnjava autobus u 08:54.

Znam da je zbog gužvi u gradu u jutarnjim satima teško očekivati da će autobusu zaista trebati X minuta do određene stanice u gradu, ali zar se ne bi bar na okretištima trebali držati rasporeda? Ako ne, onda zaboravimo da rasporedi postoje, napišite samo “vozi svakih 15 minuta” pa ćemo znati na čemu smo.

Hvala na odgovoru.

Nela / 27.04.2011.

Slažem se sa ovime, meni se isto znalo već dosta puta dogodit da se jednostavno ne pojavi autobus koji po rasporedu treba ić,nego dođe tek onaj sljedeći (linija 7). I primjećujem da se to češće događa od kada su maknuli rasporede sa autobusnih stranica.

Sigurno postoji opravdan razlog zašto određeni autobus kasni, kao što je gužva u prometu, veliki broj putnika koji ulazi/izlazi itd. Nije realno očekivati da će iste sekunde prema rasporedu doći autobus, na to utječe puno činjenica. Uostalom, par minuta čekanja nije toliki problem jer ti 3 autobusa dolaze. Npr. kada se je znam voziti peticom prema gradu, rasporeda nema nego kada autobus i dođe bude krcat putnicima. Šteta što su promijenili liniju 5a da ne vozi prema gradu, no što je tu je.
Inače su jutarnje gužve kao i one u specifičnim razdobljima tijekom dana, no u većini slučajeva +-2min autobus dolazi prema rasporedu.

Par minuta čekanja zaista nije problem. Više od 15 minuta čekanja jest problem. Ne dolaze 3 autobusa, nego je došao jedan.
Ako postoji problem kašnjenja, neka korigiraju rasporede prema stvarnom stanju na cesti, a ne idealiziranih X minuta koliko treba u 23h kad je cesta prazna. Zna se točno u koliko sati i na kojim mjestima nastaju čepovi. Napominjem da većinu vremena kreću prema rasporedu (ako vozač ne odluči krenuti par minuta ranije jer mu je dosadno čekati hehe) pa me iznenadi kad se ovako nešto dogodi, a nije prvi put.

Toric1, ako ti osobno nisi zadovoljan uslugom Autotroleja na liniji 5, predlažem da sastaviš svoju tužibabu gdje ćeš opisati problem. Nemoj umanjivati probleme nas sretnika čije linije idu češće i nisu toliko krcate jer je eto, vama puno gore… nije solidarno.

Pa milslim nelchee da je tebi i super kako je, to što par minuta kasni je očekivano. Nije realno da će svaki dan biti jednaka gužva u prometu, broj putnika po stanicama itd. Autotrolej svakodnevno vrši kontrole, pazi na polaske, broj putnika itd. i ovo što ti navodiš je najmanji mogući problem.

Poštovani,

kako su nas obavijestili iz Autotroleja, raspored koji ste gledali bio je od 2. ožujka 2011. godine, što znači da je vrijedio za vrijeme trajanja školske nastave.
No, 27. travnja 2011. godine na snazi je bio vozni red „bez škole“ jer su u tijeku bili proljetni školski praznici. U tom voznom redu nisu ista vremena polazaka kao u onom „školskom“. Oba vozna reda bila su uredno izvješena na stajalištu Novo Naselje, s obzirom da je riječ o krajnjem stajalištu. Obavijest o promjeni voznih redova kao i cjelokupne vozne redove bilo je moguće vidjeti i na web stranici Autotroleja, http://www.autotrolej.hr.

KD Autotrolej se ovom prilikom ispričava radi problema koje ste imali.

Hvala Vam na odgovoru.
Pošto tek par mjeseci koristim gradski prijevoz, nisam znala da postoje “školski” raspored i “bez škole” te nisam primijetila obavijest na samoj stanici, što je moja krivnja.

Povodila sam se za rasporedom koji sam linkala u svom pitanju (a koji je u međuvremenu izbrisan) koji je u to vrijeme bio naveden na službenoj stranici gradskih linija: http://www.autotrolej.hr/default.asp?ru=90&gl=200912230000001&sid=&jezik=1

Sada je taj raspored zamijenjen novim u kojem stoji datum 1. svibnja.
Ako je privremeni raspored bio objavljen na toj stranici, to je moralo biti nakon mog pisanja tužibabe jer bih ga inače vidjela, a kasnije nisam provjeravala tako da možda je postojao, a možda i nije.
Čitajući novosti na naslovnoj stranici Autotrolej.hr vidim obavijest “VOZNI RED ZA VRIJEME TRAJANJA ŠKOLE” koji obaviještava o ponovnom vraćanju na “školski” raspored, ali nigdje na stranici ne nalazim staru novost o početku rasporeda “bez škole” unazad nekoliko mjeseci. Dakle ta novost je ili izbrisana, ili uopće nije objavljena, tako da Vašu tvrdnju da je bilo moguće vidjeti raspored i obavijesti na web stranici na žalost ne mogu potvrditi pa Vam moram vjerovati na riječ.

U svakom slučaju, hvala.

Odgovorite