Predstavljene mogućnosti tržišta i prava potrošača na tržištu EU

U suradnji s Hrvatskom udrugom poslodavaca u prostorima Grada
Rijeke održane su stručne prezentacije za gospodarstvenike „Instrumenti
unutarnjeg tržišta EU za lakše poslovanje gospodarstvenika“, dok su putem
štanda postavljenog na Korzu svi zainteresirani mogli doznati brojne
informacije o pravima potrošača, digitalnom gospodarstvu, e-računu i e-potpisu,
kako pokrenuti poslovanje i pružati usluge ili plasirati vlastiti proizvod na
tržišta drugih država EU-a.

Povodom održavanja kampanje Rijeku su posjetili
potpredsjednica Vlade i ministrica gospodarstva, poduzetništva i obrta Matina
Dalić te voditelj Predstavništva Europske komisije u Hrvatskoj Branko
Baričević, a u kampanji su im se pridružili i primorsko-goranski župan Zlatko
Komadina i gradonačelnik Rijeke Vojko Obersnel.

Ministrica Dalić istaknula je kako je Ministarstvo
gospodarstva, poduzetništva i obrta putem različitih web-servisa i portala
povezano sa sličnim institucijama drugih zemalja članica Europske unije. Kroz
tu mrežu poduzetnici, ali i građani mogu dobiti odgovor o načinu rješavanja
problema na koje su naišli u poslovanju na tržištu EU, primjerice ako smatraju
da nisu trebali platiti porez u drugoj članici EU ili ih zanimaju kakvi su
uvjeti i propisi u pojedinim državama vezanim uz neke karakteristike proizvoda
pri izvozu.

Za građane, koje najviše zanima zaštita potrošača,
pripremljene su mnoge brošure, koje im daju informacije o tome kakva su prava
potrošača, kako ostvariti povrat robe kupljena u on-line trgovini, kako dobiti
novac natrag te, primjerice, kako i kome se obratiti u slučaju ostvarenje
neispravne robe na našem tržištu ili tržištu EU.

Upravo su servisi vezani uz zaštitu potrošača, istaknula je
ministrica Dalić, najkorišteniji. Građani koriste servise kako bi uputili svoje
pritužbe i postavili pitanja vezano uz tretman u trgovinama ili kvalitetnu
proizvoda. Tako je putem telefona, web-stranice ili registra „Ne zovi“
zaprimljeno čak 27 000 pitanja.

„Poduzetnici koriste različite mogućnosti, no još uvijek u
manjoj mjeri. Stoga je naš cilj je povećati znanje i svijet o postojanju tih
servisa, jer želimo poručiti – zato što je Hrvatska članica EU, Ministarstvo i
sami poduzetnici imamo priliku koristiti instrumente koji pomažu u rješavanju
problema u poslovanju tržištu EU, kazala je Dalić.

Ciklus javnih događanja do sada se održao u Zagrebu, Osijeku
i Varaždinu, a nakon Rijeke slijedi predstavljanje u Splitu.