E-savjetnik Socijalni program Grada Rijeke među najboljim europskim projektima

Piše: Kristina Dankić

Spomenuti natječaj utemeljio je 2007. godine
Europski institut za javnu upravu (European Institute of Public
Administration – EIPA) s ciljem motiviranja europskih upravnih
organizacija da uče iz najboljih tuđih primjera/iskustava i
moderniziraju svoje postupke i strukture. Na natječaj je pristiglo 266
projekata iz 36 europskih država i EU institucija. Najviše projekata
prijavile su Španjolska, Litva, Austrija, Italija, Portugal, Poljska i
Nizozemska. Grad Rijeka se po prvi puta kandidirao na natječaj European
Public Sector Award, a riječki projekt ujedno je jedini hrvatski projekt
prijavljen na ovoj prestižni natječaj. 

E-savjetnik Socijalni program Grada Rijeke, za
građane Rijeke koje bi mogla zanimati socijalna prava namijenjena
zaštiti najugroženijih kategorija stanovnika, razvili su djelatnici
gradske uprave (Odjel za zdravstvo i socijalnu skrb i Zavod za
informatičku djelatnost). Radi se jedinstvenom projektu tog tipa u
Republici Hrvatskoj. E-savjetnik je od svoga pokretanja (prosinac 2013.)
ispunjen u potpunosti 1500 puta, što znači da je isto toliko
kućanstava/pojedinaca dobilo informaciju o pravima iz socijalne skrbi. U
najkraćem vremenu ti su korisnici dobili potpunu i pouzdanu informaciju
o socijalnim pomoćima koje su im dostupne i načinima kako ih ostvariti.

Sam natječaj podrazumijeva četiri koraka neovisnog
vrednovanja projekata do proglašenja pobjednika. Ocjenjivala se
inovativnost projekta, uključenost dionika, relevantnost projekta u
odnosu na stvarne potrebe korisnika, postignuti rezultati, mogućnost
primjene projekta u drugom kontekstu, stupanj u kojem je projekt
potaknuo učenje, inovativnost i kulturu samo-unapređenja u svom
okruženju, te efekti projekta na socijalno uključivanje, financijsku
održivost i ekonomski rast.

Nakon drugog koraka, riječki
projekt ušao je među 64 najboljih koji će ove godine dobiti certifikat
najbolje prakse. Prema riječima organizatora, ta 64 sjajna projekta
našla su nove metode rješavanja različitih problema vezanih uz socijalnu
skrb, zdravstvo, nezaposlenost mladih, migracije, regionalni razvoj i
razvoj biznisa koristeći različita partnerstva i modele suradnje, te
pokazuju uvjerljiv utjecaj na stvaranje boljeg društva.      

Dodjela nagrada održat će se u studenom ove godine u Maastrichtu u Nizozemskoj. Detalji na mrežnim stranicama natječaja European Public Sector Award.